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【导语】12月1日记者获悉，上海市公安局交通管理总队近日推出11项车驾管业务“一网通办”全程网办新举措，涵盖多场景业务。市民可通过多平台在线申请，部分业务单位也可申请，全流程线上闭环，交管部门还开设热线答疑。此举聚焦需求，压缩成本，助力城市数字化转型。

12月1日，记者从上海市公安局交通管理总队获悉，交管总队近日在全市范围内推出11项车驾管业务“一网通办”全程网办服务新举措，提升便民化水平。

此次新增的11项业务涵盖机动车注销登记、临时号牌申领、机动车档案查询等多个场景，具体包括：

① 机动车档案查询

② 开具出国驾驶证明

③ 自愿降低准驾车型换领机动车驾驶证

④ 申（补）领机动车额度办结业务凭证

⑤ 身体条件发生变化换领机动车驾驶证

⑥ 注销驾驶证（自愿注销）

⑦ 机动车临时行驶车号牌（新车出口销售的）

⑧ 机动车临时行驶车号牌（未销售的）

⑨ 机动车临时行驶车号牌（进行科研、定型试验的）

⑩ 机动车注销登记（因质量问题退车注销）

⑪ 机动车注销登记（因不在境内使用注销）

今年65岁的市民钱先生因退休后不再从事大中型客货车驾驶员工作，近日通过“一网通办”平台办理了“自愿降低准驾车型换领机动车驾驶证”业务，将原持有的A2驾驶证换领为C1驾驶证。另一位高先生因不慎将原机动车额度办结业务凭证丢失，日前也通过互联网平台办理了“申（补）领机动车额度办结业务凭证”。

市民可通过市政府“一网通办”门户（电脑端）或“随申办市民云”手机APP、“随申办”支付宝小程序、“随申办”微信小程序（后续还将增加“随申办企业云”APP等渠道），在“上海交警”专区车管服务栏目，选择相应业务种类功能办理。其中，除机动车临时行驶车号牌（未销售的）、机动车临时行驶车号牌（进行科研、定型试验的(de)）、机(jī)动(dòng)车(chē)临(lín)时(shí)行(xíng)驶(shǐ)车(chē)号(hào)牌(pái)（新(xīn)车(chē)出(chū)口(kǒu)销(xiāo)售(shòu)的(de)）仅(jǐn)面(miàn)向(xiàng)单(dān)位(wèi)申(shēn)请(qǐng)（需(xū)通(tōng)过(guò)电(diàn)脑(nǎo)端(duān)“一(yī)网(wǎng)通(tōng)办(bàn)”门(mén)户(hù)登(dēng)录(lù)）外(wài)，其(qí)他(tā)业(yè)务(wu)均(jūn)已(yǐ)接(jiē)受(shòu)个(gè)人(rén)申(shēn)请(qǐng)，后(hòu)续(xù)还(hái)将逐步开放单位申请渠道。

在网上申请时，只需通过系统实人认证（申请人为单位的同时经过单位身份认证，使用电子营业执照登录“一网通办”门户），按页面指引填报相关申请信息及材料照片，交管部门即在一个工作日内进行后台审核办理，审核后平台实时反馈办理结果。需寄递牌证或交收材料的，由快递企业交收材料、寄递牌证，形成全流程线上办理闭环，让企业和市民享受“一键申请、快捷认证、全程网办、坐等送达”的便捷服务。为确保服务质量，交管总队已同步开设交管业务热线专席（电话：021-52789112），通过专线接受市民群众政策咨询、办理进度查询等。

今年来，上海公安交管部门持续推进“一网通办”服务创新，截至目前已累计推出新车上牌“一件事”、公安交管服务“一件事”等18项改革措施，通过“交管12123”APP、“一网通办”等平台日均服务达26.9万人次。此次新增业务聚焦企业及市民切实需求，进一步压缩办事成本，助力城市数字化转型。

上海市公安局交管总队车管所所长桑志刚表示，“‘便民无止境、服务零距离’，明天就是‘122全国交通安全日’，以此为契机推出这11项‘一网通办’便民措施，是为了让便民服务与交通安全同行。”