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【导语】今年10月23日，贵阳郑先生以旧换新购置电动汽车，却因政策调整无法享受补贴。原来，贵州省商务厅8月24日起对置换更新补贴资格采取“限额管理、定期调控”，11月4日又进一步优化调整政策，导致郑先生等10月及11月4日前购车、未完成预约的消费者无缘补贴，商务厅称资金无法溯及以往，车主则质疑政策调整缺乏过渡期。

贵阳车主郑先生连日向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映称，今年10月23日，他通过“以旧换新”的方式购置了一台电动汽车，但他根据政策申请补贴时，却因为政策调整被告知无法享受补贴。

注意到，2025年8月20日，贵州省商务厅发布《关于优化调整贵州省汽车置换更新补贴活动的公告》，明确自当月24日起，对置换更新补贴资格采取“限额管理、定期调控”的方式，消费者预约获得补贴申(shēn)请(qǐng)资(zī)格(gé)后(hòu)才(cái)能(néng)申(shēn)请(qǐng)补(bǔ)贴(tiē)。消(xiāo)费(fèi)者(zhě)需(xū)通(tōng)过(guò)官(guān)方(fāng)指(zhǐ)定(dìng)的(de)“一(yī)码(mǎ)贵(guì)州(zhōu)”APP每(měi)周(zhōu)日(rì)10时(shí)预(yù)约(yuē)资(zī)格(gé)，预(yù)约(yuē)成(chéng)功(gōng)后(hòu)14日(rì)内(nèi)需(xū)提(tí)交(jiāo)相(xiāng)关资(zī)料(liào)。置(zhì)换更新补贴标准为新能源车最高1.5万元，燃油车最高1.3万元。

郑先生称，自8月24日政策实施至10月11日，“一码贵州”已开放了六轮预约，但10月12日至11月4日期间，“一码贵州”未再开放预约名额。“省商务(wu)厅(tīng)未(wèi)发(fā)布(bù)任(rèn)何(hé)书(shū)面(miàn)通(tōng)知(zhī)，APP上(shàng)的(de)预(yù)约(yuē)规(guī)则(zé)也(yě)没(méi)有(yǒu)调(diào)整(zhěng)。我(wǒ)咨(zī)询(xún)了(le)工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)，给(gěi)的(de)答(dá)复(fù)是(shì)说(shuō)‘如(rú)果(guǒ)政(zhèng)策(cè)变(biàn)动(dòng)会(huì)通(tōng)知(zhī)’。”郑(zhèng)先(xiān)生(shēng)告(gào)诉(su)，在(zài)此(cǐ)情(qíng)况(kuàng)下(xià)，10月(yuè)23日(rì)，他(tā)交(jiāo)钱(qián)购(gòu)车(chē)，并(bìng)于(yú)当(dāng)日(rì)收(shōu)到(dào)了(le)购(gòu)车(chē)的(de)电(diàn)子(zi)发(fā)票(piào)。此(cǐ)后(hòu)，他(tā)开(kāi)始(shǐ)等(děng)待(dài)“一(yī)码(mǎ)贵州”开放预约。

结果，政策变动早一步先到。11月4日，贵州省商务厅发布《关于优化调整汽车促销活动政策的公告》。其中，对汽车置换更新活动政策进行优化调整：从11月5日起，取消补贴申请资格预约方式，将“消费者预约获得补贴申请资格后才申请补贴方式”恢复调整为“消费者直接申请补贴方式”；取消消费者手机GPS定位在贵州境内或身份证号开头前两位数字为“52”限制，参加贵州省汽车置换更新活动消费者新车购买的发票开具地、注册登记地应为贵州。

该公告还显示，2025年11月5日至12月31日贵州省汽车置换更新活动结束前购买（以新车开具发票时间为准）新能源乘用车或燃油乘用车的消费者，务必于2026年1月10日前通过“贵州省汽车置换更新补贴申请平台”完成所有补贴申请资料的填报、上传和提交，逾期未提交的，视为自动放弃。

如此一来，像郑先生一样未完成预约、开票时间又在11月4日之前的消费者，直接面临无法获得购车补贴的尴尬境地。郑先生称，官方的购车补贴是他决定换车的一大重要因素，1.5万元的补贴对他来说并不是小数目，“如果早知道不能享受补贴，我肯定会等到11月4日之后再买车，甚至根本不会换车。”

郑先生称，他和其他几名车主曾前往贵州省商务厅投诉反映此事，但得到的答复基本均为“以最新政策为准”。

注意到，11月6日晚，贵州省商务厅发布《关于2025年11月5日优化调整汽车以旧换新活动政策的补充问答》显示，针对部分消费者关注的问题，该厅进行收集整理并作出回答。其中第一个问题即为“省商务厅11月4日发布了《关于优化调整汽车促销活动政策的公告》后，为什么在10月和11月4日前购车不能享受补贴？”

贵州省商务厅答复称：“今年以来，以旧换新活动得到了消费者的关心和支持，正是大家积极参与和支持，活动才得以平稳有序开展。在活动开展过程中，我们根据国家部署和国补资金使用情况进行动态调整，以不断适应消费者购买需求。考虑消费者参与热情较高，我们积极按程序申请追加省级财政预算，但根据政策要求，该部分资金无法溯及以往，带来的不便，敬请理解。”

此外，贵州省商务厅还提醒消费者，本次活动遵循“总额控制、先到先得、用完即止”的原则。如果补贴资金提前使用完毕，则活动将提前结束，请随时关注活动情况。

郑先生等车主则认为，资金无法溯及以往不能成为政策一刀切且不设过渡期的理由，“如果预算紧张，提前公告，我们也不会贸然购车。”